Sobre Nosotros

Casino Atlántida se estableció en Uruguay en 1995, con el objetivo de ofrecer una experiencia de juego de alta calidad en la Costa de Oro. Desde nuestros inicios, nos hemos comprometido a proporcionar un ambiente seguro y entretenido para nuestros visitantes.

Nuestra evolución a lo largo de los años:

1995: Apertura del casino físico en Atlántida, Uruguay.
2000: Expansión de las instalaciones, incluyendo un restaurante y bar.
2005: Introducción de máquinas tragamonedas modernas.
2010: Lanzamiento de la plataforma de apuestas deportivas.
2015: Implementación del programa de fidelidad para clientes frecuentes.
2020: Lanzamiento de la aplicación móvil para juegos y apuestas.

Licencias y regulación

En Casino Atlántida, operamos bajo estrictas regulaciones para garantizar un juego justo y seguro. Nuestras licencias y certificaciones incluyen:

• Licencia de operación otorgada por la Dirección General de Casinos del Estado de Uruguay.
• Certificación de Juego Responsable por la Asociación Uruguaya de Juego Responsable.
• Auditorías anuales realizadas por eCOGRA para garantizar la equidad de los juegos.

Cumplimos con todas las leyes y regulaciones establecidas por el gobierno uruguayo, incluyendo:

1. Ley de Juegos de Azar (Ley N° 19.924)
2. Normativas de Prevención de Lavado de Activos
3. Protección de Datos Personales (Ley N° 18.331)

Responsabilidad social corporativa

En Casino Atlántida, creemos en la importancia de contribuir positivamente a nuestra comunidad. Nuestras iniciativas de responsabilidad social incluyen:

Programa de Juego Responsable:

• Herramientas de autoexclusión
• Límites de depósito personalizables
• Información y recursos sobre juego problemático

Apoyo a la comunidad local:

• Donaciones anuales a organizaciones benéficas locales
• Programas de voluntariado para empleados
• Patrocinio de eventos culturales en Atlántida

Sostenibilidad ambiental:

• Implementación de prácticas de ahorro energético
• Programa de reciclaje en nuestras instalaciones
• Uso de materiales sostenibles en nuestras operaciones

Equipo y cultura corporativa

Nuestro equipo está compuesto por profesionales dedicados que comparten nuestra visión de excelencia en el servicio y juego responsable.

Estructura organizativa:

Valores corporativos:

1. Integridad en todas nuestras operaciones
2. Excelencia en el servicio al cliente
3. Innovación continua en juegos y tecnología
4. Responsabilidad social y ambiental
5. Trabajo en equipo y desarrollo profesional

Programas de formación:

• Capacitación continua en atención al cliente
• Certificaciones en juego responsable
• Programas de desarrollo de liderazgo

Socios y colaboraciones

En Casino Atlántida, trabajamos con socios de confianza para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes:

Proveedores de software de juegos:

• Microgaming
• NetEnt
• Evolution Gaming

Procesadores de pagos:

• PayPal
• Skrill
• Neteller

Asociaciones y membresías:

• Asociación Uruguaya de Casinos
• Responsible Gambling Council
• European Casino Association (miembro asociado)

Colaboraciones locales:

• Hoteles y restaurantes de Atlántida para paquetes turísticos
• Agencias de viajes para promoción del turismo de juego
• Instituciones educativas para programas de formación

Compromiso con la innovación

En Casino Atlántida, nos esforzamos constantemente por mejorar y modernizar nuestros servicios:

Inversiones en tecnología:

• Sistemas de seguridad de última generación
• Plataforma de juego en línea actualizada regularmente
• Aplicación móvil con funciones avanzadas

Investigación y desarrollo:

• Colaboración con universidades en estudios sobre juego responsable
• Análisis de datos para mejorar la experiencia del usuario
• Pruebas piloto de nuevas tecnologías de juego

Reconocimientos y premios

A lo largo de nuestra trayectoria, hemos recibido varios reconocimientos por nuestro compromiso con la excelencia:

2015: Premio a la Mejor Atención al Cliente por la Asociación Uruguaya de Casinos
2018: Reconocimiento por Prácticas de Juego Responsable otorgado por el Ministerio de Turismo
2020: Premio a la Innovación Tecnológica en la Industria del Juego

Estos reconocimientos reflejan nuestro compromiso continuo con la calidad y la responsabilidad en todas nuestras operaciones.

Planes futuros

En Casino Atlántida, miramos hacia el futuro con entusiasmo y estamos comprometidos con el crecimiento sostenible:

Objetivos a corto plazo:

• Ampliar nuestra oferta de juegos en línea
• Mejorar las instalaciones del casino físico
• Lanzar nuevos programas de fidelización

Visión a largo plazo:

• Expandir nuestra presencia en otras regiones de Uruguay
• Desarrollar tecnologías de juego innovadoras
• Fortalecer nuestras iniciativas de responsabilidad social

Nos enorgullece nuestra historia y estamos comprometidos a seguir ofreciendo experiencias de juego de alta calidad, siempre priorizando la seguridad y el bienestar de nuestros clientes.